全球支持

我们经验丰富的酒店专业团队是他们所在领域的专家,确保您可以放心依赖来自瑞享酒店及度假村的世界级支持。

利润规划与设计

我们已经制定了一套市场领先的品牌发展指导方针,以确保您受益于最佳的现代设计,同时最大限度地提高投资回报。我们经验丰富的技术团队在建筑、室内外设计和特殊规划方面提供综合意见与建议,从而形成一个价值工程项目,最大限度地降低开发成本、最大限度地利用商业空间以优化每平方米收入。

销售 – 公司收入最大化

我们在 18 个国家/地区设有销售办事处,确保从所有主要客源市场获得的入境收入最大化。我们经验丰富的销售团队与企业的会议和活动以及休闲部门建立了稳固的合作关系,并管理着全球 650 多个企业客户。他们还在全球每年 20 多场国际旅行和旅游展会活动中代表和宣传我们的品牌和酒店方面发挥了关键作用。

营销和公关

得益于我们的营销和公关部门的专业知识与技能,瑞享酒店及度假村是一个备受瞩目的全球品牌,在主要客源市场具有很高的知名度。我们策略性的以休闲为主的广告宣传活动每年带来约 3,000 万美元的收入,而我们的高质量公关活动则创造了价值数百万美元的国际媒体和社交媒体覆盖率,提高了品牌知名度并传递关键信息,展现出我们从可持续发展到提供独特的宾客体验,始终奉行我们的核心价值观。如果公司或酒店发生危机或事故,训练有素的公关团队将掌控局势,保护品牌和酒店的声誉。

精确收入管理

收入管理对于确保您的投资获得最大回报至关重要。使用最新的收入管理技术并利用领先的商业智能系统,瑞享能够做出准确的酒店收入预测。这可确保管理团队最大限度地提高酒店每间客房的收入 (RevPAR),同时在价格和入住率方面超越当地竞争对手。

在线分销和渠道优化

我们的目标是通过推动客户使用我们的直接在线预订渠道,最大限度地提高您从每次预订中获得的收入。为了实现这一目标,我们在利用搜索引擎进行市场推广方面投入了大量资金,以确保瑞享网站 (movenpick.com) 在网上高度可见。我们已与 20 多个电子分销合作伙伴谈判达成特别协议,这些合作伙伴直接与我们的专用预订系统关联,从而最大限度地减少了我们向第三方支付的佣金。

运营 – 让您安心无忧

我们知识渊博、经验丰富的运营团队为酒店管理层和业主提供专业协助,涵盖酒店运营的各个方面。从开业前的预算支持到严格的定期质量控制和检查,我们处理每一个细节,以确保您的酒店运营在开业前后顺利进行。

人力资源 – 雇用最优秀的团队来管理您的酒店

招聘和留住人是我们的重要战略目标。我们非常重视对员工的培训,以实现我们对客人的承诺即“我们打造美好时光”,同时确保我们尽可能促进职业进步和发展。我们的主要人力资源原则是为所有团队成员提供平等机会,并在整个组织内促进公平和透明。我们的年度员工敬业度调查旨在征求同事对我们作为雇主的表现的反馈意见,调查显示,我们的人力资源战略是成功的,员工满意度达到 84%。

经济高效的技术

我们的 IT 系统为客人提供市场领先的服务,包括高速无线互联网接入和在线办理入住和退房手续。通过群集资源、标准化系统和利用云技术等创新技术,最大程度降低IT成本。瑞享酒店及度假村目前实施的 1,000 万美元的系统改进计划将实现统一的物业管理系统、更强的收入管理能力和先进的客户关系管理 (CRM) 解决方案。

高效率、低成本采购

FutureLog 是瑞享酒店及度假村的专有电子采购平台,也是酒店和餐饮行业领先的电子采购解决方案之一。FutureLog 被多家酒店企业采用,拥有强大的购买力,可最大限度地降低酒店用品的成本。使用 FutureLog 减少了处理采购所需的额外资源。

强劲的餐饮回报

瑞享在提供创新美食和烹饪理念方面拥有 70 多年的宝贵经验,将为您的酒店带来一些世界上最现代的餐厅,这些餐厅因深受客人和当地市场的欢迎而带来高额利润。我们与富有激情和创造力的厨师合作,其中不乏米其林星级厨师,例如著名的印度厨师 Vineet Bhatia;我们还与世界领先的餐厅概念设计师合作,包括 Keane Brands、Hirsch Bedner、DiLeonardo、ara Design 和 Super Potato。我们所有的餐饮店都可以从我们的独家数据库中获益,该数据库包含食谱网上的 6,000 多个食谱。