Глобальная поддержка

Наша команда опытных специалистов в сфере гостеприимства состоит из ведущих экспертов в своей области, так что вы можете с уверенностью рассчитывать на поддержку мирового класса от Mövenpick Hotels & Resorts.

Планирование и проектирование с прицелом на получение прибыли

Мы разработали ряд передовых руководящих принципов развития бренда, которые позволят вам получить максимальные преимущества от современного дизайна и получить максимальную отдачу от инвестиций. Наша высококвалифицированные технические специалисты предоставляют всесторонние консультации в вопросах архитектуры, дизайна интерьера и экстерьера, а также специализированного планирования, и создать проект, ориентированный на отдачу, чтобы минимизировать затраты на разработку и максимизировать использование коммерческих площадей с целью оптимизации дохода в расчете на квадратный метр.

Продажи – максимизация дохода от корпоративных клиентов

У нас имеются офисы продаж в 18 странах, что позволяет получать максимальный доход от на всех основных рынках. Наши опытные специалисты по продажам наладили прочные взаимоотношения с клиентами в сферах корпоративного размещения, встреч и мероприятий, а также туризма, включая портфолио из более чем 650 корпоративных клиентов со всего мира. Они также играют ключевую роль в представлении и продвижении нашего бренда и наших отелей на более чем 20 международных торговых и туристических мероприятиях по всему миру каждый год.

Маркетинг и связи с общественностью

Благодаря опыту отделов маркетинга и связей с общественностью компания Mövenpick Hotels & Resorts стала статусным глобальным брендом с сильными уровнями узнаваемости на ключевых рынках. Наши тактические рекламные кампании, ориентированные на туристов, ежегодно приносят выручку в размере около 30 млн. долл. США, а наша высококачественная деятельность в сфере связей с общественностью формирует присутствие в международной прессе и освещение в социальных сетях, приносящие многие миллионы благодаря повышению узнаваемости бренда и донесению ключевых сообщений, отражающих приверженность нашим основным ценностям: от устойчивого развития до уникальных впечатлений для постояльцев. В случае возникновения кризисной ситуации или инцидента на корпоративном уровне или в вашем отеле, наши специалисты по связям с общественностью обладают достаточной квалификацией, чтобы справиться с ситуацией и защитить репутацию бренда и вашего отеля.

Точное управление доходами

Управление доходами имеет первостепенное значение для обеспечения максимальной отдачи ваших инвестиций. Используя новейшие методы управления доходами и передовые системы бизнес-аналитики, компания Mövenpick может точно спрогнозировать доходы от отелей. Это означает, что руководство вашего отеля сможет добиться максимального дохода в расчете на доступный номер, одновременно превосходя местных конкурентов по показателям цены номера и заполняемости.

Онлайн-дистрибуция и оптимизация каналов продаж

Наша цель – максимизировать доход, получаемый вами от каждого бронирования, путем привлечения клиентов к нашим прямым каналам онлайн-бронирования. Чтобы достичь этой цели, мы вкладываем значительные средства в маркетинг в поисковых системах, обеспечивая высокую видимость веб-сайта movenpick.com в Интернете. Мы договорились о специальных условиях с более чем 20 партнерами по электронной дистрибуции, которые напрямую связаны с нашей собственной системой бронирования, что сводит к минимуму комиссию, которую мы платим третьим сторонам.

Эксплуатация отеля – ваш отель в надежных руках

Наши знающие и опытные специалисты по эксплуатации отелей оказывают квалифицированную помощь нашему руководству и владельцам отелей, охватывая все аспекты бизнеса. От подготовки бюджета перед открытием отеля до тщательного и регулярного контроля качества и проверок – мы уделяем внимание каждой детали, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего отеля до и после торжественного открытия.

Персонал – привлечение лучших специалистов для управления вашим отелем

Наем и удержание талантливых специалистов является одной из наших ключевых деловых целей. Мы уделяем первостепенное внимание обучению персонала, чтобы все наши сотрудники могли исполнить обещание «мы создаем мгновения», которое мы даем нашим постояльцам. При любой возможности мы продвигаем персонал по карьерной лестнице и содействуем его профессиональному развитию. Наши ключевые принципы управления персоналом состоят в том, чтобы обеспечить равные возможности для всех членов нашей команды и гарантировать справедливость и прозрачность во всей организации. Наш ежегодный опрос сотрудников, призванный оценить мнение сотрудников о нас, как о работодателе, подтверждает успешность нашей стратегии управления персоналом – 84% сотрудников довольны нашей компанией.

Экономичные технологии

Наши ИТ-системы предоставляют постояльцам самые современные услуги, включая высокоскоростной беспроводной Интернет и онлайн-регистрацию и выселение. Расходы на ИТ минимизируются путем объединения наших ресурсов, стандартизации систем и использования инноваций, таких как облачные технологии. Реализуемая в настоящее время программа улучшения систем Mövenpick Hotels & Resorts стоимостью 10 млн. долл. США позволит создать единую систему управления объектами, расширить возможности управления доходами и получить передовое решение по управлению взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Эффективные и экономные закупки

FutureLog – собственная платформа электронных закупок компании Mövenpick Hotels & Resorts, являющаяся одним из ведущих решений для электронных закупок в сфере отельного бизнеса и общественного питания. Платформа FutureLog, внедренная множеством предприятий, работающих в сфере гостеприимства, объединяет большие объемы закупок, позволяя минимизировать стоимость закупок для вашего отеля. Внедрение платформы FutureLog снижает потребность в использовании дополнительных ресурсов по управлению закупками.

Стабильный доход от продуктов питания и напитков

Имея за своими плечами более чем 70-летний опыт развития инновационной кухни и кулинарных концепций, компания Mövenpick откроет в вашем отеле одни из самых современных в мире ресторанов, которые обеспечат высокую рентабельность благодаря своей популярности среди постояльцев и местного рынка в целом. Мы сотрудничаем со страстными и творческими шеф-поварами, включая обладателей звезд Мишлен, таких как знаменитый индийский шеф-повар Винеет Бхатия, а также с ведущими мировыми дизайнерами ресторанов, включая Keane Brands, LW Design, Hirsch Bedner, DiLeonardo, ara Design и Super Potato. У всех наших отелей есть доступ к нашей эксклюзивной базе данных рецептов The Recipe, включающей более 6000 рецептов.